Als mein Hilferuf kam, wurde mir sofort geholfen per Mail und innerhalb von 2 Tagen erhielt ich Ersatz - alles funktioniert wieder und ich bin froh!
Wie bei den Hörgeräten selbst. Service, Preis, Lieferung: sehr gut.
Das Problem wurde schnell von zu Hause aus gelöst, das Ersatzteil wurde zusammen mit dem erforderlichen Werkzeug geliefert.
Ich suchte ein Dome 5mm geschlossen(!geschlossen), den ich nirgends online fand und wollte 6mm probieren. Diese passen aber nicht. Rücksendung lohnt sich für mich nicht. Die anderen Verbrsuchsartikel habe ich mitbestellt, die sind I. O.
Professioneller Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung.
Montag 03.08.26 erster Vorort Termin in Dortmund.
Kein Hinweis im Shop auf Modellrestriktiomen
Hörgerät wurde ausführlich erklärt und angepasst. Sehr freundlicher Mitarbeiter mit höchster Kompetenz
Alles prima gelaufen, schnelle Lieferung, fairer Preis, sehr gute Qualität, gerne wieder, vielen Dank
Nachdem ich ein Hörgerät (Oticon minirite) im Urlaub verloren habe, wendete ich mich an mysecondear, Hr. Böttcher. Ich erhielt nach Schilderung meines Falles (> Ortung war nach Verlust nicht möglich) ein Top-Angebot für eine beidseitige Neuversorgung (Oticon itent 1/ Neuestes Modell). Anpassung bei Hr. Scharf (MUC) etc. verliefen wie beim ersten Kauf vor 4 Jahren sehr gut. Ich bin rundum zufrieden und empfehle mysecondear ohne wenn und aber sehr gerne.
